Lieferung
Türen Lieferung auf hohem Niveau
Eines der letzten Bindeglieder in unseren Bestellprozessen besteht durch eine möglichst optimale Anlieferung im Sinne der Kundenzufriedenheit. In den letzten 10 Jahren konnten wir insbesondere diesen Prozess weitestgehend so weit optimieren, dass es für unsere Kunden so einfach wie möglich gemacht wird.
Im Gegensatz zu den meisten Online Shop Betreibern arbeiten wir nicht mit einer Fremdspedition zusammen, die die Ware mehrfach umlädt und dann auf Palette zum Kunden liefert. Unsere Lieferung erfolgt auf eigenen Fahrzeugen mit geschulten Fahrern. Die Türen und Zargen werden somit ohne umladen direkt zum Kunden gebracht. Dadurch minimieren wir Transportschäden und bieten mit einer direkten Avisierung eine einfachere Terminierung.
Unsere Disposition setzt sich ca. 2-3 Tage vor Anlieferung per E-Mail mit unserem Kunden in Verbindung und vereinbart einen genauen Tag, sowie ein Zeitfenster von (+/-1Std.). Verspätet sich der Fahrer aufgrund ggfls. Stau, ruft der Fahrer eigenständig alle Kunden an und informiert diesen über die neue Uhrzeit. Sollte es unserem Kunden nicht möglich sein zur Anlieferung anwesend zu sein, legt unser Fahrer die Ware an einem von Ihnen benannten Ort ab.
Durch den direkten Transport vom Lager zum Endkunden benötigen wir keine Palette, die vom Kd. nachträglich ggfls. Entsorgt oder von uns abgeholt werden muss. Auch die Verpackung kann dadurch auf ein Minimum reduziert werden was der Umwelt zu Gute kommt.
